Murniningrum, Z. ., A. Prakosa, and A. . Imam Basri. “Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Retensi Pelanggan Brand Kecantikan”. Prosiding SNABM 1th 2022, vol. 1, no. 1, Sept. 2022, pp. 279-88, http://snabm.unim.ac.id/index.php/prosiding-snabm/article/view/3.